Возврат и обмен
Возврат и обмен приобретенных у нас товаров надлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Республики Беларусь, на основании Вашего письменного заявления (произвольной формы), направленного в наш адрес. Обращаем Ваше внимание, что обмен либо возврат товаров надлежащего качества возможен только в случае если приобретенный Вами товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и упаковка, в которой товар был продан, а также имеются доказательства его приобретения у нас. Кроме того, товар надлежащего качества не подлежит обмену либо возврату, если он включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Правительством Республики Беларусь.
В случае если Вы приобрели у нас товар ненадлежащего качества, при этом его недостатки не были с Вами согласованы, Вы вправе по своему выбору потребовать:
- замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
- соразмерного уменьшения покупной цены товара;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов по устранению недостатков товара;
- расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Если иное не установлено действующим законодательством Республики Беларусь, Вы вправе предъявить требования в отношении недостатков приобретенного у нас товара в течение гарантийного срока на товар либо в течение двух лет со дня передачи Вам товара, если гарантийный срок на приобретенный Вами товар не установлен либо составляет менее двух лет. Удовлетворение Ваших требований в отношении недостатков приобретенного у нас товара осуществляется в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Республики Беларусь, на основании Вашей письменной претензии, направленной в наш адрес.